Questions fréquentes

Questions fréquentes

Les réponses utiles avant un premier rendez-vous à l’Institut SYNAPSE

Avant de consulter

Je ne sais pas si j’ai besoin d’un bilan ou d’un accompagnement. Par où commencer ?

Vous n’avez pas besoin de le savoir avant de nous contacter. Expliquez-nous ce qui vous préoccupe : le premier échange permet de préciser votre demande et de vous indiquer le rendez-vous à envisager.

Ce sont deux démarches indépendantes. Le bilan sert à comprendre ce qui se passe ou à répondre à une question de diagnostic. L’accompagnement sert à changer quelque chose de précis dans le quotidien, et il peut commencer sans bilan neuropsychologique.

Faut-il une prescription médicale ?

Non, une prescription médicale n’est pas obligatoire. Si des bilans ou des comptes rendus ont déjà été réalisés, apportez-les : ils sont pris en compte.

Qui peut consulter ?

L’institut accueille les enfants, les adolescents, les adultes et les personnes âgées. Vous pouvez consulter pour vous-même ou prendre contact pour un proche.

Comment prendre rendez-vous ?

Par téléphone au 89 71 15 36, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h. Vous pouvez aussi laisser votre nom et votre numéro dans le formulaire de rappel, l’équipe vous recontacte.

Quels sont les tarifs ?

Les tarifs et les modalités vous sont précisés lors du premier contact, en fonction de votre demande.

Les bilans

Quels bilans proposez-vous ?

Le bilan neuropsychologique de l’enfant et de l’adolescent, celui de l’adulte, le bilan psychométrique (test de QI), le bilan mémoire et l’expertise.

Comment se déroule un bilan ?

En quatre temps : un premier entretien, la passation d’épreuves standardisées sur une ou plusieurs séances, l’analyse des résultats, puis une restitution au cours de laquelle les conclusions et les recommandations vous sont expliquées. Un rapport écrit vous est remis.

À quoi sert le rapport ?

En Polynésie française, le rapport appuie les demandes d’aménagements scolaires auprès du médecin scolaire, les aménagements d’examens et les dossiers de reconnaissance du handicap. Il contribue à une démarche diagnostique conduite avec votre médecin et oriente vers le suivi adapté. Avec votre accord, il est transmis aux professionnels qui vous suivent.

Un bilan débouche-t-il forcément sur un accompagnement ?

Non. Le bilan oriente vers le suivi adapté, et il n’entraîne pas automatiquement un accompagnement à l’institut.

Les accompagnements

Faut-il un bilan neuropsychologique avant de commencer un accompagnement ?

Non. L’accompagnement commence par sa propre évaluation, à visée d’accompagnement et non de diagnostic. Elle est centrée sur le quotidien et sur les capacités attentionnelles et exécutives. Heiarii Wong, neuropsychologue, la réalise pour écrire vos objectifs avec vous et vérifier qu’un accompagnement est pertinent. Ce n’est pas un bilan neuropsychologique, et elle ne le remplace pas. Si un bilan neuropsychologique ou psychométrique (QI) a déjà été réalisé, il est pris en compte.

Comment commencer un accompagnement ?

Appelez le 89 71 15 36 ou utilisez le formulaire de rappel en choisissant « Accompagnement ». Dites simplement que vous souhaitez commencer un accompagnement.

Qu’est-ce qu’une séance d’apprentissage de l’autorégulation ?

En séance, la personne apprend à reconnaître les signes de son fonctionnement, attention qui décroche, tension, fatigue, puis s’exerce à des stratégies d’autorégulation : planifier, inhiber une réponse automatique, maintenir son attention, récupérer. L’aide diminue à mesure que les stratégies deviennent autonomes, et leur transfert dans le quotidien se prépare avec les proches.

Combien de temps dure un accompagnement ?

L’accompagnement est organisé en cycles, avec des points d’étape prévus à l’avance. À chaque point d’étape, nous examinons les changements, les difficultés persistantes et votre souhait de poursuivre. Aucun engagement n’est demandé au-delà du cycle en cours.

Qui assure les séances ?

Les séances sont un enseignement individuel de l’autorégulation. Elles sont assurées par les enseignant(e)s en autorégulation de l’institut, formé(e)s à la démarche. Heiarii Wong, neuropsychologue, réalise l’évaluation à visée d’accompagnement, définit le projet et supervise chaque semaine le travail de l’équipe.

L’accompagnement remplace-t-il un suivi médical ?

Non. L’accompagnement complète les suivis médicaux et paramédicaux et ne les remplace pas.

Les résultats sont-ils garantis ?

L’évolution varie selon les personnes. Aucun résultat ne peut être garanti, c’est le cadre du travail qui l’est : des objectifs écrits avant de commencer, une progression observée par plusieurs regards et des points d’étape où la décision se prend avec vous.

Pratique

Où se trouve l’institut ?

Immeuble Le Bihan, 1er étage, à Pirae. L’immeuble dispose d’un parking. Si vous avez des difficultés à vous déplacer, contactez-nous pour préparer votre venue au premier étage.

Mes informations restent-elles confidentielles ?

Les informations recueillies lors des bilans, des évaluations et des accompagnements relèvent du secret professionnel. Dans le formulaire de rappel, n’indiquez pas d’informations de santé détaillées : elles sont abordées lors du rendez-vous.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Le plus simple est de nous en parler.

Parlons de votre situation

Vous n’avez pas besoin de savoir quel bilan ou quel accompagnement demander avant de nous contacter. Expliquez-nous ce qui vous préoccupe, nous vous guidons vers un premier rendez-vous.

89 71 15 36
Horaires
Lundi au vendredi 8h–18h
Samedi 8h–12h
Adresse
Immeuble Le Bihan, 1er étage
Pirae
Accès
Parking de l’immeuble. Si vous avez des difficultés à vous déplacer, contactez-nous pour préparer votre venue au premier étage.

Vous préférez être rappelé

Un accompagnement peut commencer sans bilan neuropsychologique.

Vous pouvez préciser vos disponibilités. N’indiquez pas d’informations de santé détaillées et ne joignez pas de compte rendu médical.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour vous rappeler. Vos coordonnées servent à répondre à votre demande. Pour connaître l’utilisation de vos données et vos droits, consultez notre politique de confidentialité.